Devolución de producto

Para realizar una devolución, lee atentamente las siguientes instrucciones:

1. El producto debe devolverse en perfecto estado, sin uso y con su etiqueta original.
2. Debes hacer clic en “Añadir al carrito” y finalizar el proceso de pago del servicio de devolución (5,45 €). Durante la fase de finalizar compra, es obligatorio añadir el número de pedido en “Notas del pedido (opcional)”. El número de pedido lo encontrarás en tu email de confirmación inicial.
3. Una vez abonados los gastos, deberás acceder al portal de devoluciones de GLS, donde podrás gestionar la entrega del producto en un punto de recogida.
   Puedes hacerlo desde el siguiente enlace:
   https://www.gls-returns.com/#/m/pimientonegro

4. Una vez recibido el producto y comprobado que cumple las condiciones, disponemos de hasta 14 días naturales para realizar el reembolso.
5. El importe se devolverá por el mismo método de pago utilizado en la compra.

RECUERDA: debes añadir tu nº de pedido en “Notas del pedido (opcional)” durante el proceso de pago.
Si no indicas el número de pedido, no podremos realizar la devolución.